Éstos son los Términos y Condiciones relativos al DERECHO DEL CLIENTE A DEVOLVER Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS que regulan la relación contractual de adquisición de productos que POTIONS BCN ofrece en su tienda online.
1. POTIONS BCN ofrece una política de devoluciones flexible. Por ello, a pesar de que los productos comprados por el Cliente sean recibidos por éste en perfectas condiciones, si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de ellos puede cambiarlos o devolverlos. En el caso que sean devueltos, el Cliente recibirá un reembolso del precio de los productos en un plazo de los siguientes 14 días hábiles desde la recepción de los productos devueltos por parte de POTIONS BCN. En el caso que desee cambiarlos, deberá abonar la diferencia si el precio del producto devuelto es inferior al nuevo. Si, por contra, el producto devuelto es de un importe superior al nuevo, POTIONS BCN reembolsará la diferencia en un plazo de los siguientes 14 días. En cualquier caso, el Cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Además, para que la devolución sea aceptada por parte de POTIONS BCN:
3. No es posible devolver o cambiar un producto adquirido cuando se trata de un producto SALE!, salvo si el producto está dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso de origen. En este caso, aplica la cláusula 2.