Política de envío


ENVÍO GRATUITO

Ten en cuenta que el importe final (con descuentos, si se aplican) debe alcanzar esta cantidad para que se aplique el envío gratuito.

 Península y Andorra A partir de 60€
Baleares y Canarias A partir de 70€

 


MODALIDADES DE ENVÍO

PENÍNSULA Y ANDORRA

 DOMICILIO STANDARD (24-72 h) 5,95€
 DOMICILIO PREMIUM (24-48 h) 6,95€

 

 OFICINA STANDARD (24-72 h) 4,95€
OFICINA PREMIUM (24-48 h) 5,95€

 

 CITYPAQ STANDARD (24-72 h) 4,95€
CITYPAQ PREMIUM (24-48 h) 5,95€

 

 INPOST PUNTOPACK - MONDIAL RELAY (3 a 5 días) 4,95€ 

 

BALEARES Y CANARIAS

 DOMICILIO STANDARD CERTIFICADO 8€
INPOST PUNTOPACK - MONDIAL RELAY 5,95€


PORTUGAL

 DOMICILIO STANDARD CERTIFICADO 10€
INPOST PUNTOPACK - MONDIAL RELAY 6,95€ 


EUROPA

Realizamos envíos a la mayor parte de países europeos y semanalmente a Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y Suiza. Verás los portes durante el checkout según el peso del pedido.

 DOMICILIO CERTIFICADO: Según peso y país
INPOST - MONDIAL RELAY (Hasta 2 KG): 10€
Si tu país no aparece, por favor contáctanos para cotización.


SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email o SMS con el número de envío y un enlace para hacer el seguimiento.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 h se procesan ese mismo día salvo en épocas de gran volumen (Navidades, Green Week…).

En periodo de alta demanda podría haber un pequeño retraso de 1-2 días en la gestión de pedidos. Selecciona el envío premium si es urgente y contacta con nosotros si necesitas que lo tratemos con prioridad.


PRODUCTOS EN PREVENTA

Si tu pedido incluye algún artículo en preventa, se enviará todo junto cuando ese producto esté disponible. Si prefieres que los productos disponibles se envíen antes y los de preventa después, deberás hacer dos pedidos por separado. 


CORRECCIÓN DE DIRECCIÓN ERRÓNEA

Por favor, asegúrate de que los datos de entrega son correctos antes de confirmar el pedido. Una vez procesado, no podremos modificar la dirección. En caso de error tú serás responsable de los costes de devolución o nuevo envío.


RESPONSABILIDAD

Nos hacemos cargo del paquete hasta que este sale de nuestras oficinas. Una vez enviado, la empresa de mensajería asume el control. Nosotros facilitaremos la gestión de incidencias en todo momento, pero no controlamos los transportes.